Notre Entreprise est spécialisée dans la gestion des technologies à destination des entreprises et collectivités locales.
Grâce à notre démarche globale (informatique, téléphonie, réseaux, accès Internet, télésauvegarde, applications hébergées, virtualisation), nous accompagnons nos clients dans leur développement et l’optimisation de leurs organisations. Interlocuteur unique, nous entretenons une relation privilégiée avec chacun d’entre eux.
Vous voulez rejoindre une équipe talentueuse dans une entreprise à taille humaine, intervenir sur des projets variés auprès de clients exigeants, alors rejoignez-nous en tant que responsable de compte pro.
MISSIONS
Sous la direction du Directeur d’exploitation, vous prenez en charge le pilotage de la relation des clients placés sous votre responsabilité, et notamment :
- La réponse aux besoins et demandes exprimées par vos clients
- La formulation de propositions visant à développer l’infrastructure client
- La gestion des incidents et des demandes d’assistance, sur site et à distance
- La coordination des équipes internes et externes lors de projets de déploiement
- La garantie de la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des outils informatiques
VOTRE PROFIL
- Vous cherchez à faire évoluer votre carrière dans des environnements variés, aux exigences élevées
- Vous êtes très organisé, vous faites preuve de technicité et rapidité dans les solutions que vous proposez à vos clients
- Vous êtes curieux, toujours à l’affût des dernières innovations
- Vous maîtrisez l’environnement Windows et Windows Serveur. Mac OS X est un plus
- Vous êtes obligatoirement titulaire du permis de conduire
POURQUOI ET COMMENT NOUS REJOINDRE ?
- Travailler au sein de notre entreprise est la garantie d’avoir de fortes responsabilités au sein d’une équipe de haut niveau, dans une culture d’entreprise qui en retour offre des possibilités d’évolution rapides
- Notre méthodologie, fondée sur l’interlocuteur unique, fait sa particularité pour nos employés et nos clients. Vous serez amenés à découvrir de nouveaux univers et progresserez sur de nouveaux champs de compétences.
- Outre des locaux situés en plein cœur de Levallois Perret, proches des transports en communs et des commerces, nous offrons de nombreux avantages à nos employés : plan d’épargne entreprise, tickets restaurant, mutuelle.